Relații cu publicul/petiții

* Urgențele nu pot fi semnalate prin acest site sau adrese de e-mail. Dacă situația dumneavoastră reprezintă o urgență, vă rugăm apelați 112.

Program relații cu publicul:

Luni: 08.30-18.30, Marți-Vineri 08.30-16.30

Pentru transmiterea unei petiții la Ministerul Afacerilor Interne, click aici:    Trimite o petiție on-line

Pentru a intra în legătură telefonică cu un operator, apelați:                                   Tel Verde: 0800 800 624

 

 

 

Linia TEL VERDE a Ministerului Afacerilor Interne este destinată consilierii cetățenilor, activitate prevăzută în O.M.A.I. nr. 33/2020 privind activităţile de soluţionare a petiţiilor, primire în audienţă şi consiliere a cetăţenilor în Ministerul Afacerilor Interne, la care cetățenii pot apela, gratuit, de pe teritoriul național. Activitatea de consiliere constă în informarea cetățenilor cu privire la:

–  structura MAI competentă să soluționeze problema semnalată;

–  datele de contact ale diverselor structuri din cadrul MAI;

– modul cum pot fi adresate diverse petiții sau sesizări instituțiilor MAI sau conducerii ministerului;

– ce demersuri trebuie făcute pentru rezolvarea unor situații cu care cetățenii se confruntă;

– stadiul soluționării unor petiții adresate conducerii MAI;

– orice alte informații privind conduita de urmat în anumite situații cu care cetățenii se confruntă.

Linia TEL VERDE nu este destinată urgenţelor sau situaţiilor operative, aspectele semnalate nu sunt petiții, conform dispozițiilor O.G. nr. 27/2002 și nici de acte de sesizare în înțelesul legii penale.

Dacă pentru situațiile prezentate nu pot fi oferite răspunsuri, pe loc, de către operatorii liniei telefonice, apelanții vor fi îndrumați să formuleze o petiție.

 

Pentru transmiterea  unei solicitări de înscriere în audiență, click aici:

Trimite o cerere de înscriere în audiență

Program de audiențe la conducerea M.A.I.

MINISTRUL AFACERILOR INTERNE Lucian Nicolae BODE Vineri 12.00 – 14.00
Secretar de stat Chestor general de poliție Bogdan DESPESCU Marți 10.00 – 12.00
Secretar de stat Doctor Raed ARAFAT Vineri 14.00 – 16.00
Secretar de stat Aneta MATEI Miercuri 10.00 – 12.00
Secretar de stat Aurelian PĂDURARU Miercuri 10.00 – 12.00
Secretar de stat Adrian VOICAN Joi 10.00 – 12.00
Subsecretar de stat Claudia BENCHESCU Marți 11.00 – 13.00
Subsecretar de stat Gheorghe SORESCU Joi 12.00 – 14.00
Subsecretar de stat Dumitru DRĂGAN Joi 12.00 – 14.00
Secretar general Ștefania- Gabriella FERENCZ Miercuri 12.00 – 14.00
Secretar general adjunct Chestor șef de poliție Ioana DOROBANȚU Marți 09.00 – 11.00
Secretar general adjunct Comisar-șef de poliție Geani – Cătălin NICA Marți 09.00 – 11.00

  

Sari la conținut